工控機(jī)安裝類(lèi)故障怎么處理？

可能出現(xiàn)的故障現(xiàn)象：

1、硬件設(shè)備安裝后工控機(jī)系統(tǒng)異常。

      2、應(yīng)用軟件卸載后安裝不上，或卸載不了等。

      3、工控機(jī)在安裝應(yīng)用軟件時(shí)報(bào)錯(cuò)、重啟、宕機(jī)等。

4、工控機(jī)在安裝操作系統(tǒng)時(shí)，進(jìn)行文件復(fù)制過(guò)程中宕機(jī)或報(bào)錯(cuò)；在進(jìn)行系統(tǒng)配置時(shí)宕機(jī)或報(bào)錯(cuò)。

可能涉及的部件：

磁盤(pán)驅(qū)動(dòng)器、工業(yè)主板、CPU、內(nèi)存，及其它可能的部件、軟件。

故障判斷要點(diǎn)：

一、維修前的準(zhǔn)備

準(zhǔn)備磁盤(pán)數(shù)據(jù)線；相應(yīng)硬件設(shè)備的新驅(qū)動(dòng)程序。

二、軟件安裝

1、檢查硬件設(shè)備的連接與外觀

（1）工控機(jī)CPU風(fēng)扇的轉(zhuǎn)速是否過(guò)慢或不穩(wěn)定。

      （2）檢查與工控機(jī)連接的其它設(shè)備工作是否正常。

（3）工控機(jī)的驅(qū)動(dòng)器工作時(shí)是否有不正常的聲響。

（4）仔細(xì)檢查報(bào)錯(cuò)信息，判斷可能造成故障的部位。

（5）觀察硬件設(shè)備是否有異味并檢查元器件的溫度。

（6）設(shè)備間的連接線是否接錯(cuò)或漏接。連接插頭、座的接針是否有變形、缺失、短路等現(xiàn)象。
  
        2、其它方面檢查

（1）觀察安裝介質(zhì)是否完好。

      （2）對(duì)照軟件的使用手冊(cè)，確認(rèn)工控機(jī)的軟、硬件配置符合使用要求。

 三、設(shè)備安裝

 1、設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序是否完好。

       2、工控機(jī)要安裝的設(shè)備、部件是否連接正確，連接電纜是否完好、接針是否有缺針、斷針或短接的現(xiàn)象。

 四、故障判斷要點(diǎn)

 1、安裝操作系統(tǒng)

 首先：檢查CMOS中的設(shè)置，如果需要，恢復(fù)到出廠設(shè)置。
       其次：注意硬盤(pán)的參數(shù)、CPU的溫度等。觀察工控機(jī)自檢時(shí)顯示出來(lái)的信息是否與實(shí)際的硬件配置相符。

 2、安裝軟件

 首先：檢查是否有病毒。
       其次：檢查分區(qū)表是否正確、分區(qū)是否激活。使用Fdisk /mbr命令來(lái)確保主引導(dǎo)記錄是正確的。
       后：檢查系統(tǒng)中是否有第三方內(nèi)存駐留程序。

 3、安裝過(guò)程

（1）如果在復(fù)制文件時(shí)，報(bào)CAB 等文件錯(cuò)，可償試將原文件復(fù)制到另一硬盤(pán)上再行安裝。如果正常通過(guò)，則原安裝介質(zhì)有問(wèn)題，可去檢查介質(zhì)及相應(yīng)的驅(qū)動(dòng)器是否有故障；若仍然不能復(fù)制，應(yīng)檢查工控機(jī)的磁盤(pán)驅(qū)動(dòng)器、數(shù)據(jù)線、內(nèi)存等部件。

（2）如果是采用覆蓋安裝而出現(xiàn)報(bào)CAB 等文件錯(cuò)，更換安裝介質(zhì)。如故障仍然存在，應(yīng)先對(duì)工控機(jī)硬盤(pán)進(jìn)行初始化操作，再重新安裝。如果仍不能解決，再考慮工控機(jī)硬件。

（3）安裝過(guò)程中，在檢測(cè)硬件時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤提示、藍(lán)屏或宕機(jī)等，一是對(duì)工控機(jī)多次重啟，看能否通過(guò)；另一是在軟件小系統(tǒng)下檢查是否能通過(guò)。如果不能通過(guò)，應(yīng)該依次檢查軟件小系統(tǒng)中的內(nèi)存、磁盤(pán)、CPU、電源等部件。如果能正常安裝，則是軟件小系統(tǒng)之外的部件的故障或配置問(wèn)題，可通過(guò)在安裝完成后，逐步添加那些部件，并判斷是否有故障或配置不當(dāng)。

 五、硬件及其它問(wèn)題

 1、如果安裝系統(tǒng)時(shí)重啟或掉電，要求在軟件小系統(tǒng)下進(jìn)行測(cè)試。如果故障消失，在安裝好系統(tǒng)以后，將軟件小系統(tǒng)之外的設(shè)備逐一接上，檢查故障是由哪個(gè)部件引起，并用替換法解決；如果故障不能消失，應(yīng)檢查軟件小系統(tǒng)中的電源、工業(yè)主板和內(nèi)存，甚至磁盤(pán)驅(qū)動(dòng)器。

 2、安裝硬件設(shè)備

（1）所安裝的設(shè)備、部件是否在工控機(jī)的自檢過(guò)程中識(shí)別到，或能由操作系統(tǒng)識(shí)別到。如果不能識(shí)別，應(yīng)檢查工控機(jī)的BIOS設(shè)置及設(shè)備本身，包括跳線及相應(yīng)的插槽或端口。

（2）檢查工控機(jī)新安裝的設(shè)備與原系統(tǒng)中的設(shè)備是否有沖突；通過(guò)改變驅(qū)動(dòng)的安裝順序、去除原系統(tǒng)中的相應(yīng)部件或設(shè)備、更換插槽，看故障是否消除。如果不能消除，則為不兼容。

（3）加裝的設(shè)備是否與現(xiàn)有系統(tǒng)的技術(shù)規(guī)格或物理規(guī)格匹配。

（4）檢查當(dāng)前系統(tǒng)中的一些設(shè)置是否與所安裝的部件或設(shè)備驅(qū)動(dòng)有不匹配的地方。
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